SEMINÁŘ ZVLÁDÁNÍ KRIZOVÝCH SITUACÍ – ŘEŠENÍ KONFLIKTŮ

Krizové a konfliktní situace nám pocitově zabírají nejvíce prostoru. Fakticky to, tak není, ale máme pocit, že to tak je. Je to dáno našimi emocemi, protože tento druh komunikace prožíváme nejintenzivněji a nechává v nás, tím pádem, velkou paměťovou stopu. Jak předcházet a tím zvládat krizové situace a jak reagovat, když jsme vystaveni konfliktu. Každý z účastníků kurzu se snažil přijít, formou tréninku na to, co pro něho konkrétně, je užitečné. Každý jsme jiný, a proto jsme hledali návod, jak si poradit každý sám za sebe. Pavel Vyvijal, lektor.